Zeitschrift: Mobilfunkkunden unzufrieden mit Anbietern --Discounter Testsieger

Die Zufriedenheit der Mobilfunkkunden k�nnen die Provider immer wieder an der K�ndigungsrate ihrer Vertr�ge messen. Allerdings gibt es nun neben den 4 Mobilfunkanbietern auch viele Handy-Discounter und Service-Provider, welche dann auf die Netzstrukturen der 4 Mobilfunkanbieter zugreifen. Beim dem Service waren in der Vergangenheit die Karten klar verteilt. Teure Vertr�ge boten einen besseren Service, als die billigen Discounter. Nun wurden aber auch beim Service die Karten neu verteilt, insbesondere die Discounter konnten bei den Kunden punkten. ...mehr

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