BGH-Urteil: Verbraucher haben Anspruch auf Schadenersatz beim Ausfall des Telefonanschlusses

Wenn der eigene DSL Anschluss ausgefallen ist, ist man in der Regel bei seiner Kommunikation erheblich eingeschränkt. Dieses Problem kann dann schon mal beim Anbieterwechsel auftreten. Seit Jahresanfang gibt es soagr eine gesetzliche Regelung, dass der Anschlusswechsel innerhalb eines Tages zu erfolgen hat. Bei Fehlern bzw. Fehlfunktion des neuen Anschlusses muss sofort der alte Anschluss wieder hergestellt werden. Nun wollte ein Telefonkunde von einem Telekommunikationsunternehmens ...mehr

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