Verbraucherzentrale: O2 darf Flatrate Tarif nicht kündigen und mehr Geld verlangen

Wenn die Verbraucher einen Flatrate Tarife in Verbindung mit einer DSL Telefonanschluss bestellen, nutzen sie diesen selbstverständlich. Allerdings ist dem Telekommunikationsanbieter Telefonica, der Betreiber der Telefonmarken O2 und Alice, wohl der Flatrate Tarif nicht wirtschaftlich genug gewesen. Daher wurde die Flatrate Option "talk4free europa & more" bei den Alice Verträgen gegenüber dem Verbraucher gekündigt, wenn dieser zu oft genutzt wurde und ersatzweise dann die einzelnen Gebühren in Rechnung gestellt. Damit mußten Kunden dann mehrere hundert Euro im Monat bezahlen, wenn diese weiterhin die ursprünglich vereinbarten Leistung in Anspruch nahmen. Damit waren die Kunden nätürlich in der Regel überrascht. ...mehr

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