Stiftung Warentest hat die Hotlines der Telefonanbieter getestet --Fazit ist miserabel

Die Hotline ist oft der einzige Ausweg, um bei einer Störung Hilfe zu bekommen. Mittlerweile kann man auch über das Internet die Hotline per Chat befragen. Dabei ist auch oft eine KI statt ein Mensch der Gesprächsteilnehmer. Dabei ging es den Testern darum zu erfahren, wie ...mehr

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