Gericht stellt unwirksame Gaspreisklauseln fest --Gaskunden bekommen Geld zurück

Gaspreiserhöhungen sind immer ein Ärgernis für den Kunden. Allerdings ist nicht jede Preiserhöhung auch rechtens. Dieses musste nun auch der große Energiekonzern RWE feststellen. Weil RWE in seinen Vertragsklauseln nicht angab, aus welchen Gründen und nach welchem ...mehr

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BGH-Urteil: Verbraucher haben Anspruch auf Schadenersatz beim Ausfall des Telefonanschlusses

Wenn der eigene DSL Anschluss ausgefallen ist, ist man in der Regel bei seiner Kommunikation erheblich eingeschränkt. Dieses Problem kann dann schon mal beim Anbieterwechsel auftreten. Seit Jahresanfang gibt es soagr eine gesetzliche Regelung, dass der Anschlusswechsel innerhalb eines Tages zu erfolgen hat. Bei Fehlern bzw. Fehlfunktion des neuen Anschlusses muss sofort der alte Anschluss wieder hergestellt werden. Nun wollte ein Telefonkunde von einem Telekommunikationsunternehmens ...mehr

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