Bundesnetzagentur: Kostenlose Warteschleifen sch�tzen Verbraucher vor hohen Kosten

Die Abzocke bei den Telefonkunden durch kostenpflichtige Warteschleifen hat ab morgen, dem 1.September, ein Ende. Damit tritt eine neunmonatige �bergangsregelung f�r kostenlose Warteschleifen in Kraft. Allerdings sollten sich die Verbraucher nicht zu fr�h freuen. Daher d�rfen am morgen bei allen Sonderrufnummern wie 0180er und 0900er Rufnummern kostenpflichtige Warteschleifen nur noch dann eingesetzt werden, wenn f�r den Anruf entweder ein Festpreis gilt oder mindestens die ersten zwei Minuten der Verbindung f�r den Anrufer kostenlos sind. Hier sch�tzt der Gesetzgeber leider noch den Anbieter mit einer Abrechnungserlaubnis. ...mehr

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